DIGITALE TELEFONASSISTENZ FÜR KFZ-WERKSTÄTTEN

Telefonie, die
mitarbeitet.

Lisa wird dafür entwickelt, Terminwünsche, Rückrufbitten und erste Fahrzeugdaten am Telefon nach den Vorgaben deiner Werkstatt aufzunehmen.

LDInteraktive Beispielansicht● Demo

Inspektion: Beispiel: ein Inspektionswunsch mit den nötigen Angaben. Vorgesehen: Lisa fragt nach Fahrzeug, Kennzeichen und Wunschzeitraum.

ANRUFBEISPIEL

Beispiel: ein Inspektionswunsch mit den nötigen Angaben.

Klarfür dein Team dokumentiert
BEISPIEL-GESPRÄCH

Inspektion anfragen

„Ich bräuchte nächste Woche einen Termin für meinen VW Golf.“

VW Golfnächste WocheInspektion
Vorgesehen: Lisa fragt nach Fahrzeug, Kennzeichen und Wunschzeitraum.

KOSTENLOSER BUCHUNGSSIMULATOR

Ein Termin – vom Wunsch bis zur Bestätigung.

Teste mit vollständig erfundenen Beispieldaten, wie Lisa einen Reifenwechsel vormerken und nach einer Freigabe bestätigen könnte. Der Buchungstest speichert keine Termin- oder Personendaten; es wird kein echter Termin gebucht.

Ohne AnmeldungKeine echten DatenKein Kalenderzugriff
WERKSTATT-TESTKALENDER
SIMULATION · KEINE ECHTE BUCHUNG
Beispieltag auswählen
Beispielzeit auswählen
AKTUELLER TESTSTATUS

Terminwunsch erfasst

Wähle einen freien Beispieltermin. Noch ist kein Slot vorgemerkt.

Alle Zeiten, Statusmeldungen und Buchungsnummern sind erfunden. Es wird kein echter Termin gebucht. Der Buchungstest speichert keine Termin- oder Personendaten und ist mit keinem Kalender verbunden.

TYPISCHE ANRUFE IM WERKSTATTALLTAG

InspektionReifenwechselRückrufStatusfrageÖffnungszeiten

FÜR DEINEN WERKSTATT-ALLTAG

Weniger warten.
Mehr erledigen.

Lisa wird nach deinen Abläufen entwickelt und soll künftig die Anfragen aufnehmen, die du für deine Werkstatt festlegst.

01 / GESPRÄCH

Guten Tag, wie kann ich helfen?

Ich brauche einen Rückruf wegen meines Fahrzeugs.

Natürlich. Worum geht es genau?

Ein Gespräch, das weiterhilft.

02 / ÜBERGABE
FahrzeugAnliegenWunschzeitraum

Die wichtigen Angaben für dein Team.

KONTROLLIERT, KLAR, EINFACH

Eine Assistenz.
Deine Regeln.

01

Gezielte Rückfragen

Lisa soll die Angaben abfragen, die du für den jeweiligen Anruf festlegst.

02

Klare Übergaben

Fahrzeug, Kontaktdaten und Wunsch sollen strukturiert im Team ankommen.

03

Deine Abläufe

Die Einrichtung soll Öffnungszeiten, Leistungen und Regeln deiner Werkstatt abbilden.

04

Ein Überblick

Geplant ist eine Übersicht über aufgenommene Anfragen und nächste Schritte.

LDEINRICHTUNG3 Schritte
01
Abläufe verstehenAnrufgründe und Regeln festlegen
02
Lisa einrichtenTon, Fragen und Übergabe anpassen
03
Gemeinsam testenTypische Werkstattfälle durchspielen

EINFACH EINGERICHTET

Keine Technik.
Kein Rätselraten.

Wir entwickeln und testen Lisa zunächst gemeinsam mit typischen Werkstatt-Anfragen und passen den Prototyp an deinen Alltag an.

nach deinen Vorgabenpersönlich betreutfür deinen Ablauf

FÜR DEN WERKSTATTALLTAG

Vier Beispiel-Anrufe.
Als Ablauf durchdacht.

01

Inspektion & Service

Geplant: Fahrzeug, Anliegen und Wunschzeitraum gezielt abfragen.

02

Reifenwechsel

Geplant: Terminwünsche für Rad- und Reifenwechsel aufnehmen.

03

Rückrufbitten

Geplant: Name, Rückrufnummer und Anliegen vollständig erfassen.

04

Öffnungszeiten & Leistungen

Geplant: hinterlegte Angaben nach den Vorgaben deiner Werkstatt nennen.

LISA FÜR DEINE WERKSTATT

So klingt Lisa
im Werkstattalltag.

In 20 Minuten zeigen wir dir den aktuellen Prototyp mit typischen Anfragen aus dem Werkstattalltag.

Prototyp-Demo vereinbaren (öffnet in neuem Tab)Kostenlos · unverbindlich · ausschließlich für Gewerbekunden